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一、设备列表：
西门子集团电话交换机或三星集团电话系统
外置数字语音话务员
二、应用图例：
三、功能介绍：
1、当外线有电话打来，如果设置为电脑话务员值班，交换机则提示：“您好，XXX公司，请拨分机，查号请拨
8000，传真请拨8004，技术部请拨8005”。这一段话，可以自己录制。
2、如外线直拨的分机，没有人接，交换机则提示：“您拨的分机没人接，请拨其它分机号码”，这段话同样
可以自己录入。
3、当外线拨到某一个分机，如果给外线转节给其它分机，则只需，拍一下插簧后拨分机号码即可。此时外线
听音乐。
4、外线打入时，无须等待电脑话务员说完，即可拨号，实现音频抢拨功能。
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